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Preguntas frecuentes

En nuestra página de preguntas frecuentes hemos intentado responder a las 5 preguntas más importantes. Si todavía no ha encontrado la respuesta adecuada a su pregunta, póngase en contacto con nosotros. Puede hacerlo por teléfono o por correo electrónico. A continuación, nos tomaremos el tiempo necesario para responder a todas sus preguntas con profesionalidad.

¿Cuánto cuesta una prótesis?

El precio depende de la variante de oferta básica, clásica e individual. Puede encontrar las diferentes variantes en la producción de servicios. Para que podamos prepararle un presupuesto, necesitamos 3 fotos significativas de la situación de su muñón, que puede enviarnos por correo electrónico. 

¿Quién paga la prótesis?

Normalmente, la mayoría de las compañías de seguros médicos cubren los costes de una adaptación. De no ser así, en casos especiales, la adaptación deberá ser pagada de su propio bolsillo.

¿Cuál es la vida útil de una prótesis?

Depende del tipo de manipulación, pero suele ser de 2 a 4 años. Sin embargo, la garantía sólo es válida durante 6 meses.

¿Cómo puedo conseguir una prótesis?

En primer lugar, debe visitarnos para una consulta. También puede realizar esta consulta por teléfono. A continuación, analizaremos la situación de su muñón para elaborar una adaptación perfecta para usted. La estimación del coste se envía entonces a su compañía de seguros de salud con una prescripción. Ellos decidirán qué costes y qué opción de adaptación se cubrirán para usted. Una vez que hayamos recibido la aprobación de la compañía de seguros médicos, nos pondremos en contacto con usted y concertaremos una cita para la primera escayola.

¿Cómo debo cuidar mi prótesis?

Utiliza sólo agua o gel de ultrasonidos para poner y quitar una prótesis. Por favor, no utilice cremas o lubricantes para la piel, ya que contienen conservantes que podrían dañar el material. Se recomienda hervir brevemente en agua hirviendo para limpiar la prótesis de las grasas de la piel y otras bacterias; sin embargo, esto sólo debe hacerse bajo supervisión y no debe durar más de 20 minutos. Todas las noches se puede limpiar la prótesis con agua y jabón neutro para la piel. Evite los productos químicos agresivos como la acetona, la gasolina o el pegamento. 

¿Qué ocurre si mi prótesis se estropea?

Envíanos fotos de la zona rota. A partir de estas imágenes, decidiremos si se trata de un caso de garantía o de un daño autoinfligido. Siempre intentamos reparar la prótesis si el daño está dentro de un rango económicamente justificable. En caso contrario, nos pondríamos en contacto con usted para discutir el curso de acción posterior.